Blog

旅客サービス課のお仕事〜素朴な疑問をGSが答えます〜

こんにちは! 旅客サービス課のOです!


肌に吹き付ける風も冷たくなってきて、鍋が恋しくなる季節になりましたね。

これからクリスマス🎄にお正月🎍と、年末年始に向けて、楽しい行事が続きます。。。
空港も賑わってきて、私は入社して初めての年末年始を迎えるので今からどのぐらい忙しくなるのか怖いです。笑

さて前回のブログリレーの内容にありました 冬を感じるもの♪♪ 
お題の『お仕事の素朴な疑問』について、お答えします!


Q.①チェッカーとはどんな仕事なんですか?
 カウンター近くにいるようなのですが、実際何をチェックしているのか、詳しく知りたいです。

A.チェッカーだけ聞いてもよく分からないですよね笑 説明は苦手な方ですが頑張ってみます。。



簡単に一言で言うと【機内手荷物が7キロを超えていないかと3辺の和が115㎝をこえていないか】をチェックするお仕事です!シンプルな仕事にも思えるかもしれないですが、意外と大変なんです。


初めて飛行機に乗るお客様にとっては空港はわからないことだらけだと思います。手荷物に重さ制限があるなんて知らないお客様にも、飛行機の安全に関わることなのでわかりやすく説明するのが大切です!


↓PEACH ホームページに記載しております 「機内持ち込み手荷物について」です ↓


Q.②L1担当さんとCAさんで何やら話しているようですが、どんなやり取りをしているのですか?
 全員搭乗した後、ドア付近でCAさんと担当者が何やらやり取りをしているのをよく見ますが、どんなやり取りをしているのか知りたいです。



A.飛行機に乗る人数の確認や、お客様からの要望、地上での引き継ぎを主に伝えています。2人でこそこそお話ししていましたが内緒話ではないですよ🫢内緒ではないですがとても大切なお話をしています!

 

質問は以上になりますが、他課のみなさま、ぜひ旅サ課の新しいオフィスに遊びにきてくださいね〜。

そして、話は文頭に戻りますが、年末年始。
様々なお客様が旅の一部として飛行機に乗ることがあると思います。



楽しい思い出にしてもらいたいと思って、私たちは日頃、仕事をしています!



この気持ちを大切に、明日からも頑張ります!!


では、次のバトンをお渡ししますね。

私はランプエリアで働いている姿をまだしっかりと見ていないのですがランプサービス課の方「成田空港で働く特権」は、ありますか?夜のマーシャリングのライトや駐機場へ入ってくる飛行機、すごく素敵かと想像できますが、教えてください。

関連記事

今、手荷物2課でホットな社員

お疲れ様です! 手荷物2課 Kです。 関東圏内もようやく梅雨入りしましたね。これからは雨が多く気分が落ち込み気味な季節となっていきますが、それを吹き飛ばすくらいのホットな社員を紹介していきたいと思います!! 笑顔が魅力な…続きを読む

スキルエキシビジョン2018①

こんにちは。事業3課の池田です。 先日、成田エアポートサービスさんが主催のスキルエキシビションが開催され、我らが事業3課からもエコーを代表する3人が出場しました! 今回はエコーを含むパートナー会社3社が出場し、スキル部門…続きを読む

子供の頃のお年玉の使い道♪

お疲れ様です。 手荷物2課 Kです。 2025年、スタートしましたねー。今年もよろしくお願い致します。 さて、さっそくお題に答えていきましょう。 ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎…続きを読む

スキルエキシビション2018②

こんにちは! 事業3課の池田です。 先日開催された旅客部門のスキルエキシビション。 前回はスキル部門に出場した2名を紹介させてもらいましたが、今回は新しく今年から新設された「アナウンス部門」をご紹介。出場したのはC.Fさ…続きを読む

NH事業部手荷物2課のお仕事紹介♪

お疲れ様です。 手荷物2課 E です。 今回はNH事業部手荷物2課のお仕事を紹介したいと思います。 手荷物2課は、主に出発作業を担当している部署になります。 旅客が預けた手荷物がベルトに流され、巡りに巡って私たちの作業エ…続きを読む

トップぺ戻る