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【旅客ハンドリング// GS //学生時代に行っていて、これは今の仕事に活かせていること】

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旅客1課のNです!

今回、リレーブログのお題

「学生時代に行っていて、これは今の仕事に活かせていること」

ということで、私は「中国語の勉強」かなと思います!

学生時代は授業だけでなく、
中国語の映画や音楽を見たり聞いたりしながら、
楽しんで勉強していました!

最初は、中国語独特の拼音の読み取りや声調に
苦戦しましたが、
少しずつ会話ができるようになっていくのが嬉しくて、
気づけば継続して学んでいました。

そして入社してから感じたのが、
国内線業務でも
意外と中国圏のお客様に多く
ご利用いただいているということです👀

そのため、
中国語を使って
ご案内やお声がけをする機会もあり、
学生時代に勉強していて良かったなと実感しています!

特に、時間が迫っている時など、
翻訳機では対応に時間がかかってしまう場面でも、
直接会話ができることで
スムーズにチェックインをご案内できた時は
とても嬉しく感じます😆


言葉が通じるだけでも、
お客様に安心感を持っていただけるんだなと
改めて感じました。

もちろん
まだまだ勉強中ではありますが、
これからも語学力を磨きながら、
より安心してご利用いただける接客を
目指して頑張っていきます✨


少し真面目な内容になってしまいましたが、
これから語学を学ぼうと思っている方は、
ぜひチャレンジしてみてください😊


さて、次のBLOGのお題ですが、
「密かなるマイブームを教えます。」として
ランプハンドリング部2課のみなさん、お願いいたします!!!

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