Blog

旅客サービス課 期待の新人?

blog

NH事業部手荷物2課から依頼を受け取りました、旅客サービス課、BELENです!

私は2022年2月に入社、現在は旅客サービス課として、主にカウンターや搭乗口、到着で業務を行っております。

 

 

入社し、既に3ヶ月が経とうとしておりますが課内S.Y主任から「期待の新人」と言われ続け(?)、期待と不安を抱えながら、毎日色々な事を学びながら過ごしております!!

(同期 Y.Oさんにも主任が「期待しているぞ!」と言ってる姿を見ます…)

 

 

先輩方と一緒に知識や技術をトレーニングし、少しずつではありながら

経験を積んでおりますが、自分自身なかなか納得した業務が

出来ない時があります。

 

特に大変だと感じる事は、お客様それぞれに空港や飛行機を利用するまでの

バックグランドがあり全てのお客様にとって、「どう接する事が良いのか

と悩み、自問自答する事があります。

 

私達旅客サービスは、来ていただいたお客様を無事に公共交通機関である「飛行機」に安全に乗って頂く仕事でもあります。

その中で今後も仕事をしていく上で大事なことは「コミュニケーション」だと感じており

幸運な事に、同期や先輩、課内には話を聞いてくれる方、相談を乗ってくれる方、アドバイスをしてくれる方が多く、日頃から自分自身が成長出来る環境だな、と思っています。

 

また、お客様から「ありがとう」「行ってきます」と声を掛けられる時があり

その瞬間、とっても嬉しく感じます。

 

いつまでも新人という名を名乗れはしないですが、

みんなに期待される社員でいたいと思うBELENでした。

空港事業部20周年のタンブラーと一緒に🎵

 

前回ランプサービス課のBlogにて「フライトハンドリング」のワードがありました。

具体的にはどのような業務を行っているのかすごく気になっておりますので、

教えていただきたいです!お願いいたします!

 

関連記事

事業3課の新体制

こんにちは!事業3課のKです。事業2課の渡部さんよりリレーブログのバトンを受け取りましたので、事業3課の新体制についてご紹介します。!事業3課も4月に入り新体制となり、新しい組織、班体制となりました。2月には4名入社、4…続きを読む

Go To Flyで行ってみた〜福岡編3日目〜

まっすぐ!ランプサービス課のせいや(あおき)です。 go to flyキャンペーンを利用して福岡まで飛んできました。 到着してすぐに西公園の方へ行きました。行きたかった今屋がやってなかったです😿 宇宙人の…続きを読む

25卒エントリーお待ちしてます!

こんにちは、人事採用課の小野です。 エコーパートナーズでは入社式を終え、たくさんの新人達が訓練に励んでいます! その様子もブログであげていくのでお楽しみに!! さて、就活をしている25卒のみなさん エコーパートナーズでも…続きを読む

夏の風物詩♪♪

お疲れ様です。 事業2課 M です。 事業1課より、お題を頂きましたのでお答えしたいと思います。 夏ですね! 夏の風物詩といえばたくさんありますが、私の夏の風物詩といえば、『ひまわり』です! 植木鉢を買いまして、ひまわり…続きを読む

2年目研修 inサンライズ九十九里

はーいこんにちは! 訓練企画課きいちです。 今回は先日行った2年目研修の様子をお送りします。 今年度より、入社から2年目に突入した社員を対象に1泊2日で2年目研修を実施しました。 初めての試みだったので半年前から資料作り…続きを読む

トップぺ戻る