マーシャリング業務

マーシャリングとは航空機の誘導のことを指し、担当する作業者のことをマーシャラーと呼びます。

グランドハンドリングの代名詞的といえる重要な作業であり、航空機の停止位置は到着後の搭乗橋装着や給油作業に影響を及ぼします。安全・確実に停止位置に導くこの作業は慎重な判断とスキルが求められ、やりがいを感じられる仕事といえます。

搭降載作業

TT（トーイングトラクター）車、ベルトローダー車など、特別な車両を使用して航空機に手荷物の積み込みや、コンテナ移送を行います。 公道ではお目にかかれない特別な車両での作業はまさにグランドハンドリング特有の仕事とも言えます。

手荷物取扱業務

国内線・国際線航空機にて出発されるお客様の手荷物を大切にお預かりし、行先ごとに仕分けを行い航空機へ搬送する作業を行っています。また、到着便では手荷物が搭載されたコンテナを旅客ターミナルに運び、ベルトコンベアに乗せてお客様のお手元に届けています。また、成田空港での乗継のお客様の手荷物を仕分け、管理し次便への搬送業務も担います。手荷物作業の進捗状況は、全てネットワークシステムにより確認管理され、お客様の貴重なお時間を無駄にしないよう、迅速で正確、丁寧な作業を心がけています。

ANA及びスターアライアンス加盟航空会社の国際線全便、そしてANA国内線全便とANA資本のLCCであるピーチアビエーションのハンドリング業務を100%受託している当社。成田空港における手荷物ハンドリングは、世界中のどの空港にも負けない、トップクラスの品質を誇っています。

搬送業務

手荷物や貨物を搭載したコンテナを航空機まで搬送、 またANA及びスターアライアンス加盟航空会社の保有するULD（コンテナ）が今成田空港に何台あるのか台数管理もしております。

出発や到着で使われる１００台以上のULD管理する上では、航空機に搭載できるULDの種類などさまざまな知識が必要になります。

送迎業務

ピーチアビエーションにおいて、乗員のターミナル・航空機間の送迎業務を担当しています。

成田空港では、お客様がお待ちになっている場所から遠く離れた場所に航空機が駐機する場合があります。

パイロット・キャビンアテンダントの方々を専用の車両で航空機まで送迎いたします。

乗車いただく乗員の安全を第一に考え、安全運転に努めています。

カウンター業務

搭乗券の発券や手荷物のお預かりなど、お客様が飛行機に搭乗されるための手続きを行います。 空港カウンターは、お客様を1番最初にお迎えする場所であり、カウンターでのご案内が航空会社の印象に結びつく為、非常に重要なポジションとなります。ビジネスなどで飛行機に乗り慣れている方から、初めて利用する方など様々いらっしゃいますが、全てのお客様に気持ちよくご利用頂けるようなご案内を心掛けています。

到着業務

飛行機の側までいき、到着したお客様をターミナルまでご案内したり、お預かりした手荷物の返却を行ったりしています。 また、お手荷物に対するトラブルがあった際にも対応を行います。