【旅客ハンドリング// GS //年末のカレンダーを見て思う事 】
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旅客1課のNです!
今回、リレーブログのお題
「学生時代に行っていて、これは今の仕事に活かせていること」
ということで、私は「中国語の勉強」かなと思います!
学生時代は授業だけでなく、
中国語の映画や音楽を見たり聞いたりしながら、
楽しんで勉強していました!
最初は、中国語独特の拼音の読み取りや声調に
苦戦しましたが、
少しずつ会話ができるようになっていくのが嬉しくて、
気づけば継続して学んでいました。
そして入社してから感じたのが、
国内線業務でも
意外と中国圏のお客様に多く
ご利用いただいているということです
そのため、
中国語を使って
ご案内やお声がけをする機会もあり、
学生時代に勉強していて良かったなと実感しています!
特に、時間が迫っている時など、
翻訳機では対応に時間がかかってしまう場面でも、
直接会話ができることで
スムーズにチェックインをご案内できた時は
とても嬉しく感じます
言葉が通じるだけでも、
お客様に安心感を持っていただけるんだなと
改めて感じました。
もちろん
まだまだ勉強中ではありますが、
これからも語学力を磨きながら、
より安心してご利用いただける接客を
目指して頑張っていきます
少し真面目な内容になってしまいましたが、
これから語学を学ぼうと思っている方は、
ぜひチャレンジしてみてください

さて、次のBLOGのお題ですが、
「密かなるマイブームを教えます。」として
ランプハンドリング部2課のみなさん、お願いいたします!!!
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